Anruf beim Unternehmen

Die Bewerbung ist verschickt, doch die Rückantwort bleibt aus. Man hat vor Versand der Bewerbung Fragen zur ausgeschriebenen Stelle oder möchte sich einfach initiativ bewerben und vorher nachhaken, ob dies überhaupt Sinn macht. All diese Fragen und wie Sie sich optimal auf ein solches Telefonat vorbereiten finden Sie auf dieser Seite.

Anruf vor dem Versand der Bewerbung

In beispielsweise folgenden Fällen, kann sich ein Anruf vor dem Versand der Bewerbung lohnen:

Anruf beim Unternehmen, keine Absage erhalten, keine Rückantwort erhalten

  • Wenn in der Stellenanzeige kein Hinweis aufgeführt ist, wie viel Berufserfahrung für die Besetzung einer Fachkräftestelle gefordert ist und Sie ein Berufseinsteiger sind, dürfen Sie anrufen und nachfragen, ob Ihre Chancen mit einer Bewerbung gut stehen.
  • Wenn in der Stellenanzeige eines Technischen Assistenten Maschinenbau im Bereich Service nicht ganz hervorgeht, ob es sich um eine Stelle rein im Innen- oder auch im Außendienst handelt und für Sie aus verschiedenen Gründen eine Außendiensttätigkeit nicht in Frage kommt, ist ein Anruf ebenfalls sinnvoll.
  • Wenn Sie Probleme mit dem Online-Bewerbungssystem haben, indem beispielsweise das System die Absendung Ihrer Bewerbung blockiert, da Sie im Feld für den in der Stellenanzeige geforderten Hochschulabschluss nichts eintragen können, weil Sie lediglich über eine Ausbildung, jedoch über langjährige Berufserfahrung in exakt diesem Bereich, verfügen.

Wann Sie besser nicht anrufen sollten

  • Montags: Gerade zum Wochenbeginn laufen in der Personalabteilung die Telefone heiß. An einem solchen Tag machen Sie sich keine Freunde, wenn Sie anfragen, ob die gerade erst in der Samstagsausgabe veröffentlichte Stelle noch frei ist. Normalerweise dauert die Phase, in der Bewerbungen gesammelt und Kandidaten für Vorstellungsgespräche ausgewählt werden, ungefähr zwei Wochen. Während dieser Zeit können Sie sich bedenkenlos bewerben, ohne vorher anzurufen. Nur in sehr seltenen Fällen und bei sehr beliebten Unternehmen kommt es vor, dass der Auswahlprozess vorher abgeschlossen wird, da man bei der Bewerberflut sonst nicht mehr Herr der Lage wird.
  • Am Telefon seinen Gesprächspartner aufzufordern, etwas mehr über die ausgeschriebene Stelle zu erzählen, als der Text der Stellenanzeige wiedergibt, wirkt ebenfalls nicht unbedingt positiv. Das aus Sicht des Unternehmens Wichtige steht in der Anzeige und auf der Unternehmenshomepage. Als Bewerber punkten Sie eher mit gezielten Fragen. Wenn Sie diese geschickt stellen, kommt Ihr Gesprächspartner vielleicht ganz von selbst ins Erzählen.Wenn Sie eine Teilzeitstelle suchen, macht es wenig Sinn, telefonisch anzufragen, ob Sie die ausgeschriebene Vollzeitstelle in Teilzeit ausüben können (oder umgekehrt). Normalerweise hat sich das Unternehmen vorher gut überlegt, ob es eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausschreibt und wird seine Entscheidung durch Ihren Telefonanruf eher nicht revidieren.
  • Sie sollten auch nicht anrufen, um nachzufragen, ob Sie ob Sie für die zu besetzende Stelle zu alt sind. Hierzu werden Sie eher keine Auskunft erhalten, da aufgrund des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG)solche Auskünfte unzulässig sind. Versuchen Sie das Wunschalter an den Bewerber lieber zwischen den Zeilen herauszulesen oder durch die Unternehmenshomepage bzw. eventueller weiterer Präsentationen und Veröffentlichungen im Internet zu recherchieren.
  • Wenn Sie spezifische fachliche Fragen haben, kann die Personalabteilung diese in der Regel nicht beantworten. Dies sind eher Fragen für das Vorstellungsgespräch.
  • Stellen Sie auch keine Fragen über strenge Firmeninterna oder nach dem Arbeitszeitmodell und Incentives (Firmenwagen/-handy, Essensmarken, Weihnachts-/ Urlaubsgeld etc.).
    Dies sind eher Fragen für das Einstellungs- bzw. das zweite Gespräch.
  • Fragen Sie nie danach, wie Ihre Chancen stehen oder wie viele Personen sich bis dato auf die Stelle beworben haben.

Sonderfall: Anruf bei einer Initiativbewerbung

Wenn Sie sich bei einem Unternehmen initiativ bewerben möchten und vorher anrufen, ob Bedarf an einem Mitarbeiter mit Ihren Qualifikationen besteht, werden Sie meist ein „Nein“ als Antwort bekommen.

Der Grund liegt darin, dass, denn die Personalabteilungen in der Regel erst dann mit der Suche beginnen, wenn eine konkrete Stellenausschreibung aus einer Fachabteilung vorliegt und dieser Mitarbeiterbedarf auch von „oben“ genehmigt wurde.

 

Ob Ihr Know-how als Bewerber trotz fehlender Ausschreibung für das Unternehmen interessant sein könnte, kann oft auch nur die Leitung der entsprechenden Abteilung beurteilen. Diese bekommen Sie für gewöhnlich nicht ans Telefon und wenn, dann kann Ihnen diese Person keine spruchreife Auskunft geben, da diese ein Mitarbeiterbedarf dann erst an die Unternehmensleitung melden muss und diese dann seinen Lauf nimmt.

 

Vermutlich werden Sie aufgefordert, die Bewerbung „einfach mal“ an das Unternehmen zu senden, doch hier benötigen Sie dann viel Geduld, bis (wenn überhaupt) sich dann wieder jemand bei Ihnen zurückmeldet.

Dieser Sachverhalt gilt meist bei Großkonzernen.

 

Bei mittelständischen Unternehmen oder bei Personalberatern kann eine Initiativbewerbung durchaus mehr Chancen bringen, nachdem Sie dort angerufen und nachgefragt haben, ob Ihre Initiativbewerbung Sinn macht.

Die Vorbereitung auf ein solches Telefonat

  • Lesen Sie sich die Stellenanzeige gründlich durch.
  • Schauen Sie auf der Unternehmenshomepage oder recherchieren Sie im Internet, ob sich dort Ihre Frage beantworten lässt.
  • Machen Sie sich eine Liste mit den dann noch ungeklärten Fragen für Ihr Telefonat.

Mögliche Punkte, die Sie ansprechen könnten:

 

  • Wenn in der Stellenanzeige eine Bewerbungsfrist angegeben wurde und Ihnen diese bis zu 2 Wochen später in die Hände gekommen ist, können Sie es noch wagen, nachzufragen, ob Sie sich dennoch bewerben können.
  • Wenn der Arbeitsort in der Stellenanzeige nicht genannt wird. Dies ist meist bei anonym verfassten Anzeigen der Fall, die über Personalberater veröffentlicht werden, um keine Rückschlüsse auf die Identität zuzulassen. Wenn Sie nicht mobil sind, dürfen Sie den Berater telefonisch wenigstens um eine räumliche Eingrenzung bitten.
  • Wenn aus der Stellenanzeige nicht eindeutig hervorgeht, ob es sich bei der Arbeitszeit um Schichtarbeit handelt und Sie nicht im Schichtdienst arbeiten können oder wollen, ist ein Anruf ebenfalls sinnvoll.
  • Wenn ein Experte mit seltenem Spezialwissen gesucht wird, Sie zu dieser Sorte gehören und dieses Unternehmen weit von Ihrem Heimatort entfernt ist, dürfen Sie anrufen und nachfragen, ob Sie die Tätigkeit eventuell zum Teil auch im Home Office ausüben können.
  • Wenn Ihnen eine in der Stellenanzeige geforderte Qualifikation fehlt, können Sie bei kleineren bzw. mittelständischen Unternehmen oder bei Personalberatern anrufen und nachfragen, ob Ihre Chancen mit einer Bewerbung dennoch gut stehen.
    Bei einem Großkonzern fallen Sie mit einer fehlenden Qualifikation eher durch die softwaregesteuerte Suchfunktion bei der Bewerberauswahl – egal ob mit oder ohne vorgeschalteten Anruf.
  • Wenn in der Stellenanzeige beispielsweise verhandlungssicheres Englisch verlangt wird und sich aus dem Kontext nicht erschließen, wozu dieses Sprachniveau genau benötigt wird. In diesem Fall dürfen Sie anrufen und nachfragen – natürlich nicht ohne Ihre Bereitschaft zu betonen, Ihr Englisch in Eigeninitiative zu verbessern.
  • Wenn Sie Probleme mit dem Online-Bewerbungssystem haben, dürfen Sie immer anrufen.

 

Spezialfragen

 

Wie überall, gibt es zu den oben beschriebenen Punkten auch Ausnahmen, denn aufgrund individueller Gesichtspunkte, die Ihre persönliche Situation oder auch die Art der zu besetzenden Stelle betreffen, können sich spezielle Fragen ergeben.

Beispiel für den Aufbau eines solchen Telefonats

Guten Tag Herr Mustermann,

 

mein Name ist Maxime Musterfrau und ich rufe Sie bzgl. der Stelle der Vertriebsleiterin an. Ich habe hierzu noch die ein oder andere Frage, bevor ich Ihnen meine Bewerbung zukommen lassen möchte.

 

 

Passt es Ihnen hierfür zeitlich gerade?

Anruf nach dem Versand der Bewerbung

Ein Anruf nach dem Versand der Bewerbung macht in folgenden beiden Fällen durchaus Sinn:

 

  • Wenn Sie keine Eingangsbestätigung erhalten haben (rufen Sie einfach ab ca. 5 Tagen an, nachdem die Bewerbung beim Personalentscheider angekommen sein muss).
  • Wenn Sie längere Zeit (ab ca. 2 bis 3 Wochen) nichts von dem Unternehmen gehört haben (hier ist es auch üblich, eine kurze E-Mail mit der Frage zum Stand der Bewerbung an den Personalentscheider zu senden).

 

In diesen Fällen ist es legitim, sich nach seiner Bewerbung zu erkundigen und eventuell noch die ein oder andere Frage zu klären. Vermeiden Sie es jedoch, sich aufzudrängen, denn ein penetranter Anruf kann auch schnell die Absage mit sich bringen.

 

Wenn Sie sich lieber per E-Mail nach dem Stand Ihrer Bewerbung erkundigen möchten, finden Sie hier eine Beispiel-Formulierung: 

 

Sehr geehrte Frau Musterfrau,

 

am TT.MM.JJJJ habe ich mich auf die Stelle des Gebietsverkaufsleiters in Ihrem Hause beworben. Da ich leider noch keine Rückmeldung hierzu erhalten habe, jedoch weiterhin sehr an dieser Stelle interessiert bin, bitte ich Sie freundlichst um Auskunft über den derzeitigen Stand des Bewerbungsverfahrens. 

 

Bitte lassen Sie es mich wissen, falls die Bewerbungsunterlagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein sollten, ich sende sie Ihnen selbstverständlich noch einmal zu.

 

Ich freue mich auf eine Rückmeldung von Ihnen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Max Mustermann

 

Musterstr. 1 

12345 Musterhausen

Mobil: 0152 12 34 56 7

Festnetz: 0123 45 67 

E-Mail: max.mustermann@provider.de

 

 

In allen anderen Fällen sollte ein wenig Geduld an den Tag gelegt werden.

Der Prozess der Personalauswahl dauert seine Zeit und eine gut funktionierende Personalabteilung wird sich spätestens nach Abschluss des Auswahlprozesses mit allen Bewerbern in Verbindung setzen.

Anruf nach dem Vorstellungsgespräch

Der Personalentscheider hat Ihnen während des Vorstellungsgesprächs mitgeteilt, er wolle sich nach einer bestimmten Zeit bei Ihnen melden. Dies hat er allerdings nicht getan.

 

In diesem Fall ist es durchaus legitim, sich nach dem Stand der Entscheidung zu erkundigen und eventuell noch die ein oder andere Frage zu klären. Vermeiden Sie es jedoch, sich aufzudrängen, denn ein penetranter Anruf kann auch schnell die Absage mit sich bringen.

 

Wenn Sie sich lieber per E-Mail nach dem Stand der Entscheidung erkundigen möchten, finden Sie hier eine Beispiel-Formulierung: 

 

Sehr geehrte Frau Musterfrau,

 

zunächst möchte ich mich nochmals recht herzlich für das angenehme Vorstellungsgespräch in Ihrem Hause bedanken. Dieses hat mich in meiner Entscheidung bestärkt, für die Musterfima GmbH tätig zu werden.

 

Da ich leider noch keine Rückmeldung aus Ihrem Hause erhalten habe, bitte ich Sie freundlichst um Auskunft über den derzeitigen Stand Ihrer Entscheidung.

 

Ich freue mich auf eine Rückmeldung von Ihnen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Max Mustermann

 

Musterstr. 1 

12345 Musterhausen

Mobil: 0152 12 34 56 7

Festnetz: 0123 45 67 

E-Mail: max.mustermann@provider.de 

 

 

Unser grundsätzlicher Rat, was Sie nach einem Vorstellungsgespräch machen sollten:

  • Lassen Sie das Gespräch Revue passieren.
  • Schreiben Sie sich die an Sie gestellten Fragen auf und Ihre Antworten.
  • Überlegen Sie sich, was Sie heute antworten würden.
  • Besprechen Sie diese Aufschriebe mit Freunden, Bekannten oder Verwandten.
  • Oder: lassen Sie sich individuell von uns in Sachen Vorstellungsgespräch beraten oder coachen.

Lesen Sie hierzu mehr in der Rubrik „Nach dem Vorstellungsgespräch".

 

Prinzipiell sollte in der gesamten Bewerbungsphase ein wenig Geduld an den Tag gelegt werden. 

 

Der Prozess der Personalauswahl dauert seine Zeit und eine gut funktionierende Personalabteilung wird sich auf jeden Fall noch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Individuelle Beratung und Hilfestellung

Wenn Sie Ihre individuelle Unterstützung und Beratung zu diesem Thema benötigen, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf! Wir als erfahrene Personalentscheider stehen Ihnen gerne zu Seite und begleiten Sie nicht nur bei Ihrem Vorhaben, Ihren Traumarbeitgeber anzurufen.